Nous allons aujourd’hui vous présenter notre avis sur EX2, un fournisseur d’hébergement web québecois basé bien entendu, au Canada. Il n’a pas autant d’exposition que ses concurrents 1&1, o2switch ou encore PlanetHoster,mais gagne malgré tout à se faire connaitre. C’est principalement pour cette raison que nous lui consacrons cet avis et test EX2, en espérant que vous allez apprécier ce qu’il a à vous proposer.
Tarification
Pour bien débuter notre avis sur EX2, nous allons parler directement du nerf de la guerre : les tarifs. Au contraire de concurrents comme o2switch et PlanetHoster, le fournisseur n’a pas pris le parti de proposer une seule et unique offre.
On ne va pas se mentir, en arrivant sur la grille tarifaire il est donc plus compliqué de s’y retrouver pour cet avis EX2.
En sélectionnant la catégorie serveur mutualisé, vous allez avoir accès à 3 types d’offres. Ces dernières se prénomment de la manière suivante : Ex2 Perso, Ex2 Entreprise et Ex2 Privé.
Le sujet de notre avis EX2 propose chacune de ses offres en 3 durées. Vous aurez le choix entre une souscription 1 an, 2 ans, 3 ans. Bien entendu, plus vous vous engagerez de manière durable, plus le prix final sera intéressant. En faisant un test de EX2 sur 3 ans, vous économiserez par exemple 30% sur le prix final de votre commande, chose non négligeable.
Vous trouverez ci-dessus les tarifs pour une souscription de 3 ans. L’offre Ex2 Perso ne proposant pas de nom de domaine gratuit et un espace disque limité, nous prendrons plutôt l’offre Ex2 entreprise en exemple pour le comparer avec notre avis PlanetHoster, entre autres. Même si nous vous l’accordons, pour la plupart des gens qui consulteront cet avis EX2, cette offre ne sera pas nécessaire.
Fonctionnalités
Après avoir abordé l’aspect tarifs de cet avis EX2, il est temps de vous présenter l’ensemble des fonctionnalités que ses offres proposent. Comme expliqué dans le paragraphe précédent, nous allons vous présenter les fonctionnalités de l’offre Ex2 Entreprise, car c’est celle qui se rapproche le plus des offres uniques de o2switch, PlanetHoster etc.
En optant pour l’hébergeur web EX2, vous aurez accès à un grand nombre de fonctionnalités, dont certaines de manière illimité. Sans plus attendre voici un tour d’horizon complet de la palette proposée par le sujet de notre avis Ex2.
Espace disque
Si vous décidez de partir sur l’offre Ex2 Perso, vous n’aurez droit qu’à 150Go d’espace de stockage. Pour être honnête, si vous vous lancez dans l’hébergement web cela sera amplement suffisant.
Dans le cas où, par contre, vous seriez un peu plus confirmé, vous pourriez prétendre à un espace disque illimité pour seulement 2,50€ de plus par mois. C’est rendu possible par la présence de l’offre Ex2 Entreprise qui est donc disponible à un prix mensuel de 6,49€.
Enfin, en prenant l’offre Privé, sachez que là aussi l’espace disque disponible sera illimité. Au vu du prix de cette dernière, il est peu intéressant de considérer cette offre, du moins pour cet aspect là. Notre avis sur EX2 est dans l’ensemble très bon puisqu’à prix équivalent il est à peine plus cher que PlanetHoster.
Nom de domaine offert
Il est très courant chez les hébergeurs web d’offrir un nom de domaine pour tout nouvel abonnement. Lors de notre test et avis EX2, nous avons pu constater qu’aucun nom de domaine ne vous sera offert si vous partez sur l’offre Ex2 Perso.
Pour en bénéficier pendant une année (voir plus), il vous faudra, là encore, privilégier l’offre Ex2 Entreprise.
Adresses mails et bande passante illimités
Lorsque l’on crée un ou des sites web, il peut être très intéressant d’avoir un nombre important d’adresses mails. Ce n’est malheureusement pas le cas à chaque fois. C’est pour cette raison que nous avons vérifié pour cet avis EX2 la disponibilité d’un certain nombre d’adresses mails.
Et bonne surprise ! Peu importe l’offre que vous comptez utiliser chez EX2, vous aurez un nombre illimité d’adresses mail disponibles.
Au niveau de la bande passante, vous ne rencontrerez aucune limitation. Tout comme les fournisseurs o2switch, PlanetHoster, 1&1 etc, vous pourrez vraiment exploiter vos sites à 100%.
Quelques fonctions annexes
Nous réalisons cet avis EX2 peu de temps après avoir écrit celui sur PlanetHoster et o2switch. Cela nous a permis de nous rendre compte de la variété des fonctions annexes proposée par chacun d’entre eux. Et nous pouvons donc vous dire avec certitude que le nombre d’options chez EX2 est un peu moins important qu’un fournisseur comme PlanetHoster.
Pour vous le prouver, voici quelques unes des fonctions auxquelles vous aurez droit en souscrivant à l’offre Entreprise de notre avis EX2.
Si vous souhaitez disposer d’une IP dédiée, vous pourrez bénéficier d’un tarif préférentiel de 19,99€/an. Pour avoir cette option de manière « gratuite », il faudra vous tourner vers l’offre EX2 Privé.
Avec chacune des 3 offres de cet avis EX2, vous aurez par contre le droit à la compression GZIP et à un domain forwarding illimité.
Dernier point de cette partie fonctionnalités de notre test et avis EX2, le nombre de sites que vous pouvez héberger avec un seul et même abonnement.Voici de manière claire à quoi vous aurez droit :
- 1 site internet : EX2 Perso
- 10 sites internet : EX2 Entreprise
- Illimité : EX2 Privé
C’est tout pour cette partie de l’avis EX2, nous allons à présent pouvoir vous parler de la garantie satisfait ou remboursé.
Satisfait ou remboursé
Des fournisseurs d’hébergement web proposent une garantie satisfait ou remboursé, mais toutes ne sont pas de même durée. Dans le cas de EX2, cette garantie satisfait ou remboursé va durer 30 jours, ce qui est plutôt bien puisqu’à titre de comparaison, PlanetHoster ne propose que 14 jours.
C’est donc un bon point supplémentaire dans le cadre de cet avis EX2. Sachez que pour vous faire rembourser dans les 30 jours suivants votre souscription, vous n’aurez qu’à contacter le support, qui procèdera à un virement sous 48 ou 72 heures.
Stabilité
Quand on possède un ou plusieurs sites internet, il peut être catastrophique pour son business de les retrouver hors ligne.
C’est pour cette raison qu’il est important de s’assurer de la fiabilité et de la stabilité du fournisseur pour lequel vous allez opter. Sans surprise, nous consacrons donc une partie complète à cet aspect dans notre avis EX2.
Les plus grands fournisseurs d’hébergement ont pour habitude de disposer de plusieurs data centers. Grâce à ces derniers ils sont en mesure de proposer une qualité de service encore un cran au dessus. C’est par exemple le cas de 1&1 ou de PlanetHoster.
Malheureusement, ce n’est pas le cas de EX2. Très certainement car l’hébergeur web est encore un « petit » dans ce monde. Avec seulement 10 000 clients et 20 000 sites hébergés il n’est pas si surprenant de le voir utiliser un seul et unique data center.
Cela ne remet pas sa stabilité et sa fiabilité en cause mais il est toujours plus agréable d’en avoir plusieurs pour réaliser des sauvegardes et des réplications de vos sites internet. Un petit point négatif donc pour cet avis EX2, même si l’ensemble reste plus que correct.
Simplicité d’utilisation
Nous nous retrouvons à la partie simplicité d’utilisation. Quand on souhaite se lancer dans l’hébergement web et qu’on veut créer un site, il est plus qu’agréable de trouver une offre claire et précise.
Pour être honnête ce n’est pas tout à fait le cas chez le sujet de notre avis EX2. Mais là où le fournisseur se rattrape, c’est dans son interface d’administration. Nous avons beaucoup apprécié cette dernière et nous vous recommandons de la tester gratuitement via la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.
Support client
Quand on rencontre des problèmes d’hébergement pour son site web, il est important de pouvoir s’appuyer sur un support à la clientèle disponible à tout moment.
On n’est pas à l’abri de se retrouver avec un site injoignable au beau milieu de la nuit ou en pleine journée le dimanche. C’est pour cette raison que nous avons testé pour vous le support du fournisseur dans le cadre de cet avis EX2.
Et autant vous dire que nous avons été plus que déçu par ce dernier. Surtout depuis qu’il est devenu monnaie courante de proposer un support disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans le monde de l’hébergement web.
Pour prendre contact avec le support EX2, vous ne pourrez que procéder via un simple formulaire sur leur site officiel. Pas de numéro de téléphone et pas de chat en ligne… C’est vraiment le gros point noir de cet avis et test EX2.
De quoi mal finir, malgré le fait que la globalité de l’offre est plus que convenable. Mais étant donné que nous plaçons le support très haut, nous nous devons de sanctionner cette non disponibilité. Pour être honnête, c’est surtout le fait qu’il ne soit même pas joignable par téléphone qui nous a déçu.
Conclusion
Il est à présent temps de conclure cet avis EX2. Dans l’ensemble, les équipes dejavu-fonts.org ont été plus que satisfaites par les diverses fonctionnalités proposées par l’hébergeur web.
Malgré le fait que le fournisseur ne propose pas une offre unique, elle restent toutes plutôt claires et bon marché. C’est un poil plus cher que 02switch et PlanetHoster, mais cela reste encore très abordable, surtout avec l’offre EX2 Perso.
Cette dernière vous permettra vraiment d’apprivoiser la création de site web et l’hébergement de manière générale. Les seuls regrets que nous avons eu lors de cet avis sont la non présence de plusieurs data centers et surtout la qualité du support proposé.
Ne pas rendre disponible de numéro de téléphone pour contacter le support technique à tout moment n’est pas possible en 2018. Lors de notre test et avis EX2, nous n’avons pu que communiquer avec le support via un simple formulaire web. Et croyez nous, c’est extrêmement usant et lent.
