Difficile de faire son choix parmi les meilleurs antivirus du marché lorsqu’on cherche une solution complète au meilleur prix. Pour vous aider dans votre prise de décision, vous retrouverez dans cet avis McAfee toutes les informations concernant ce fournisseur d’antivirus.
Comme nous le verrons, ce fournisseur propose de gros avantages malgré une tarification plus élevée que la plupart de ses concurrents direct. Mais sans attendre, rentrons dans le vif du sujet de cet avis McAfee.
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Tarification
Commençons cet avis McAfee par un point sur les différentes offres proposées et leur tarification associée. Comme vous allez le voir, les prix sont légèrement supérieurs à ceux de ses concurrents proches. Mais une offre intéressante vous permettra de bénéficier de grosses réductions.
Les offres proposées
Il existe 3 grandes offres, dont une qui est déclinée en plusieurs sous-offres en fonction du nombre d’appareils que vous souhaitez protéger
- LiveSafe : 59,99€ /an
- LiveSafe Premium : 89,98€ /an
- Total protection : 59,95€ /an pour 1 appareil (voir la capture de cet avis McAfee pour les autres prix)
Ces prix sont donc vous pouvez le voir supérieurs à la moyenne du marché, de plus de 15 euros. Notre avis McAfee est donc négatif à ce niveau, car comme nous le verrons plus tard, la qualité de protection n’est pas meilleure que ses concurrents. Vous aurez seulement un rapport qualité/prix moins intéressant.
Offre de cashback sur les offres LiveSafe
Cependant, l’offre LiveSafe peut être très intéressante si vous décidez notamment de vous engager sur 2 ans. Lors de la rédaction de notre avis McAfee, nous avons en effet vu une offre de cashback qui vous permettra directement d’avoir votre abonnement pour un prix plus que réduit.
Pour recevoir votre cashback, rien de plus simple : vous n’avez qu’à souscrire à une offre premium. Ainsi, vous recevrez un code de cashback que vous pourrez rentrer sur votre compte client en ligne. Vous recevrez automatiquement vos 50£ ou 20£ de cashback !
C’est donc une très bonne affaire, car les prix de bases sont plus chers que les prix du marché. Avec ces offres de cashback, vous allez pouvoir bénéficier des belles performances de ce fournisseur pour une tarification beaucoup plus intéressante. Notre avis McAfee sur la tarification n’aurait pas été aussi bon sans cette offre.
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Sécurité
Lors de nos tests pour notre avis McAfee, nous n’avons rencontré aucun problème. Au contraire, vous allez pouvoir protéger efficacement votre appareil.
Petit élément assez étonnant de cet avis McAfee : ce fournisseur propose une ‘promesse de protection antivirus‘. C’est à dire que si vous constatez une faille ou l’apparition d’un virus sur votre appareil, votre abonnement sera directement intégralement remboursé sans conditions.
C’est assez bizarre, car nous n’avons pas réussi à savoir s’il s’agissait d’un manque de confiance de l’entreprise envers ses produits, ou tout simplement d’une offre marketing pour vous attirer vers les offres qu’elle propose. L’absence de virus sur votre ordinateur est bien évidemment le strict minimum exigible d’un logiciel antivirus digne de ce nom, et cette proposition est donc étonnante.
Simplicité d’utilisation
Ce qui nous dérange beaucoup dans cet avis McAfee, c’est le manque de clarté de ce fournisseur concernant ses offres. Difficile de comprendre quelles sont réellement les offres qu’il propose ou de faire un comparatif entre elles. On s’y perd facilement entre les offres LiveSafe, Total Protection, …
Le plus simple reste sûrement de contacter le service support (nous vous en parlons plus en détail dans la suite de cet avis McAfee) afin de demander plus de renseignements et de voir quelle est l’offre qui correspond le mieux à vos besoins.
De plus, si les pages principales du site internet de ce fournisseur sont traduites en français, c’est malheureusement loin d’être le cas de toutes les pages. Ainsi, vous allez très certainement avoir à switcher du français à l’anglais pour souscrire à vos offres et avoir accès à toutes les informations. Lors de la rédaction de notre avis McAfee, cela nous avait très étonné donc nous préférons vous en faire part !
N’oubliez pas de prendre en compte ce critère lors de votre choix de fournisseur, car comme nous vous en faisions part lors de notre test ma-seedbox.me, vous pourriez le regretter par la suite.
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Compatibilité
Passons à la partie sur la compatibilité des appareils de notre avis McAfee. A ce niveau, vous pourrez être confiants : les solutions proposées sont toutes compatibles avec les systèmes d’exploitation de vos appareils favoris. Ainsi, que vous souhaitiez installer le logiciel sur votre équipement Mac, Windows, iOS ou encore Android, cela sera possible.
Notez bien que compatibilité ne signifie pas appareil couvert : si vous achetez une licence pour un équipement uniquement, vous devrez choisir seulement un appareil sur lequel l’installer !
Pas de problème donc pour la compatibilité dans cet avis McAfee, car comme tout fournisseur digne de ce nom, les possibilités sont multiples.
Fonctionnalités
Dans la suite de cet avis McAfee, nous vous parlons des fonctionnalités dont vous allez pouvoir bénéficier si vous choisissez ce fournisseur. Nous avons pris comme référence l’offre Total Protection, qui nous semble être la plus complète, mais également la plus à même d’être comparée aux offres des autres fournisseurs.
Ainsi, si vous choisissez cette solution, vous bénéficierez de :
- Une protection complète pour 1, 5 ou 10 appareils selon votre abonnement
- Une protection de votre identité et de vos paiements en ligne
- Une sécurisation face aux sites web à risques et téléchargements dangereux
- Un bloquage des e-mails de spam ou dangereux
- Un support gratuit en 24/7
- Un gestionnaire de mot de passe intégré
Vous pouvez le voir vous même, les fonctionnalités sont assez diversifiée mais correspondent bien à ce qu’on peut attendre d’une solution complète.
Dans cet avis McAfee, nous déplorons tout de même l’absence de VPN pour que votre appareil soit totalement protégé et que votre connexion soit anonymisée. Cependant, cette remarque est à relativiser car nous vous conseillons davantage d’opter pour un fournisseur de VPN, qui sera plus spécialisé et aura donc un service de meilleure qualité.
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Support client
Passons maintenant à un élément important, trop souvent oublié dans les avis McAfee ou ceux d’autres fournisseurs : le support client. Vous ne devez pas oublier ce critère, car vous risqueriez de vous en mordre les doigts si un jour vous rencontrez un problème et que vous ne trouvez personne pour répondre à vos questions.
Avec ce fournisseur, sachez que ce ne sera pas le cas. Le support client est en 24/7/365, ce qui est très rare pour un fournisseur d’antivirus.
Notez également que lors de nos tests pour rédiger cet avis McAfee, nous avons contacté le support client à de nombreuses reprises afin de tester sa réactivité. A chaque fois, les délais ont été très raisonnables, et l’expertise des personnes contactées nous a permis de résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
Pour la France, vous aurez accès à
- une page de FAQ sur laquelle vous retrouverez toutes les questions les plus fréquentes
- une ligne téléphonique en français
- une adresse mail pour contacter directement le service support
- une page de forum sur laquelle vous retrouverez tous les clients de ce fournisseur
C’est donc un service assez complet qui est proposé par ce fournisseur, et forcément, nous l’avons pris en compte dans cet avis McAfee.
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Conclusion
Vous l’aurez compris, notre avis McAfee est donc généralement positif, même si de petits détails viennent ternir la qualité du service proposé.
De plus, nous savons que beaucoup des lecteurs de cet avis McAfee vont être très regardant du prix proposé pour la solution, or dans le cas de ce fournisseur, il ne s’agit vraiment pas des meilleurs du marché. Mais la qualité est au rendez-vous, avec un support de qualité (ce qui est loin d’être le cas pour tous les acteurs).
C’est donc à vous de voir, en fonction de vos besoins !
